Termos de Uso

Bem-vindo ao site da Amanda Braz Liberato LTDA. Ao utilizar nossos serviços ambulatoriais e site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

1. Objeto

Estes Termos de Uso regulam a utilização do site e dos serviços de atendimento ambulatorial, consultas médicas e pronto-socorro prestados pela Amanda Braz Liberato LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 64.730.987/0001-82, com sede na Avenida Paulista, 171 - Bela Vista, São Paulo/SP.

2. Serviços Oferecidos

Oferecemos serviços de: (i) Atendimento ambulatorial e consultas médicas em diversas especialidades; (ii) Atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências; (iii) Atividades de atenção ambulatorial não especificadas anteriormente; (iv) Serviços administrativos e de agendamento online.

3. Agendamentos e Cancelamentos

As consultas podem ser agendadas pelo telefone (19) 98876-6856, WhatsApp ou presencialmente. Cancelamentos devem ser comunicados com no mínimo 24 horas de antecedência para evitar cobranças de taxa. Em caso de atraso superior a 15 minutos, a consulta poderá ser remarcada para outro horário, dependendo da disponibilidade.

4. Responsabilidades do Paciente

O paciente se compromete a: fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre sua saúde; comparecer pontualmente às consultas agendadas; respeitar os profissionais de saúde e demais pacientes; seguir as orientações médicas fornecidas; manter sigilo sobre informações de outros pacientes; e informar sobre quaisquer alterações em seus dados cadastrais.

5. Responsabilidade da Clínica

A Amanda Braz Liberato LTDA compromete-se a: prestar serviços com excelência e ética profissional; garantir sigilo absoluto sobre as informações dos pacientes; manter estrutura adequada para atendimento; disponibilizar profissionais devidamente habilitados; cumprir as normas do Conselho Federal de Medicina e demais órgãos reguladores; e fornecer informações claras sobre procedimentos e tratamentos.

6. Sigilo e Confidencialidade

Nos termos do Código de Ética Médica e da LGPD, todas as informações relativas à saúde dos pacientes são estritamente confidenciais. O acesso a prontuários é restrito a profissionais diretamente envolvidos no tratamento. O paciente autoriza o uso de seus dados para fins administrativos e de faturamento junto a planos de saúde, quando aplicável.

7. Planos de Saúde e Pagamentos

Aceitamos diversos planos de saúde, conforme lista disponível na recepção. Para pacientes particulares, os pagamentos podem ser realizados em dinheiro, cartão de débito/crédito ou PIX. Os valores dos procedimentos são informados previamente. Em caso de inadimplência, o atendimento poderá ser suspenso até a regularização.

8. Urgências e Emergências

Nosso pronto-socorro funciona 24 horas para atendimento de urgências. Em casos de emergência, priorizamos o atendimento baseado no protocolo de classificação de risco Manchester. Pacientes em estado grave são atendidos imediatamente, independentemente de agendamento.

9. Uso do Site

O site tem caráter informativo e não substitui consulta médica. As informações disponíveis não devem ser utilizadas para autodiagnóstico ou automedicação. O agendamento online está sujeito à confirmação da clínica. É proibido o uso do site para atividades ilegais ou difamatórias.

10. Modificações

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação no site. Recomendamos a leitura periódica destes termos. O uso continuado dos serviços implica aceitação das alterações.

11. Disposições Gerais

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Qualquer controvérsia será processada no foro da comarca de São Paulo/SP. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento.

Última atualização: 23 de março de 2026

Contato: (19) 98876-6856 | Avenida Paulista, 171 - Bela Vista, São Paulo/SP